Política de envío

Cobertura y tiempos de entrega

Enviamos a toda Colombia. En ciudades principales la entrega toma de 1 a 3 días hábiles; en municipios y zonas apartadas, de 3 a 6 días hábiles.

Todos los pedidos incluyen número de guía para que puedas seguir tu envío con la transportadora.

Costos de envío

El envío es gratuito en compras superiores a $150.000. Por debajo de ese monto se aplica una tarifa plana de $12.000. El valor final del envío siempre lo ves en el checkout antes de confirmar tu compra.

Empaque

Cada pedido sale en empaque LUMEN DEI® con protección interna. Si es un regalo, puedes pedir una tarjeta con mensaje escrito a mano, sin costo, en las notas del pedido.

Si tu pedido se demora o llega con alguna novedad

Escríbenos por WhatsApp +57 316 519 5026 o a lumendeiredes@gmail.com con tu número de pedido y te acompañamos hasta que lo tengas en casa.

Última actualización: 28 de octubre de 2026.